Diante das metas regulatórias, o mercado de saneamento enfrenta um gargalo de capital humano que vai além da engenharia tradicional. O desafio da universalização concentra-se nas periferias e áreas rurais, exigindo profissionais com formação integrada e sensibilidade social. O raio-X do setor também revela a necessidade de readequação salarial e curricular para atrair as novas gerações, além de mostrar que a excelência dos serviços na ponta é o espelho direto da valorização interna, exigindo lideranças que saibam capacitar sem sobrecarga e uma agenda ESG que enxergue a diversidade como ativo estratégico para atender ao cliente final. Os palestrantes apresentarão a visão do setor de saneamento e a visão global do mercado, do ponto de vista de RH de empresas, para falar do que se exige hoje em dia de um profissional e como as empresas têm que se adaptar às filosofias das novas gerações (saúde física e mental, qualidade de vida, diversidade, adaptação de ambientes e horários de trabalho).