Entre 2021 e 2025, a AGS executou na Romênia um contrato de serviço baseado em desempenho para redução de água não faturada, com remuneração fixa no primeiro ano e variável por resultado nos quatro seguintes. O projeto reduziu 17,4 milhões de m³/ano de água não faturada, cortou até 24% do consumo de energia e baixou o ILI em 37 pontos. A palestra mostrará como se atacaram as perdas reais – setorização, monitoramento e detecção ativa diária; e as perdas aparentes – com gestão do parque de hidrômetros e combate a usos irregulares. A palestra encerrará com os fatores de sucesso e os desafios deste tipo de contrato.