Consultora e pesquisadora na área de Regulação e Governança de Serviços Públicos, com ênfase em regulação e gestão de riscos. É membro do IDRIm (Kyoto University Japan) e atua como professora em programa de pós-graduação e MBA no Brasil e no exterior, com destaque para UNESP, PECEGE e SUNASS(Perú). Possui experiência acadêmica e profissional internacional, sendo autora de livros e artigos científicos. Doutora e Pós-Doutora em Sociologia pela UNESP, mestre em Direito Público (UNESP), com diversas especializações, incluindo ESS, Engenharia Sanitária, Direitos Humanos e Ciência Política. Atuou como consultora em projetos do PNUD e como professora da Faculdade de Direito da USP.